Dernière mise à jour : 11.06.24
CONDITIONS D'UTILISATION
Dans le présent Contrat, les termes « Nous » et « Notre » désignent Kelmon Limited et ses opérateurs, également appelés les opérateurs du site Web (fitfuzionhub.com). Le présent contrat (« Accord ») établit une relation contraignante entre deux entités principales : vous (« Vous », ou lorsque vous êtes abonné à nos services, dénommé un « Abonné ») et le propriétaire de fitfuzionhub.com – « {CompanyName »). En utilisant le site Web et son contenu associé, et en échange du bien et de la contrepartie mutuellement reconnus par les deux parties, vous et Kelmon Limited affirmez le caractère adéquat de cette contrepartie et vous engagez à respecter les conditions énoncées dans le présent accord.
Les services sont réputés avoir été rendus à la suite de la transmission d'un courriel comprenant un nom d'utilisateur et un mot de passe à l'adresse électronique que vous avez désignée. La prestation des services est confirmée une fois que vous recevez l'e-mail de connexion et de mot de passe, permettant l'accès à notre plateforme d'information via les identifiants de connexion fournis.
Un e-mail contenant un identifiant et un mot de passe sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie dans les plus brefs délais, comme l'a assuré Kelmon Limited.
DESCRIPTION DES SERVICES
Kelmon Limited fournit une variété de méthodes aux Abonnés pour demander ou clarifier des détails sur nos Services, nos Conditions ou toute autre politique disponible sur fitfuzionhub.com, y compris par téléphone et par e-mail à l'adresse [email protected].
Les abonnés auront accès à la plateforme d'information et à toutes ses fonctionnalités pour lesquelles ils ont souscrit un abonnement.
Il est de la responsabilité de l'Abonné de choisir le service qui répond le mieux à ses besoins, dégageant ainsi Kelmon Limited de toute responsabilité à cet égard.
En passant commande, l'Abonné confirme avoir lu attentivement et compris la nature et les caractéristiques du service proposé sur le site désigné et avoir recherché toute information complémentaire indispensable, en toute connaissance de cause sur les services acquis.
GLOSSAIRE
« fitfuzionhub.com » est l'entité responsable de la facturation de l'Abonné, ce qui inclut toutes les sociétés de facturation secondaires que fitfuzionhub.com peut employer.
« Site » désigne la plateforme en ligne exigeant d'un Abonné qu'il génère un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder au contenu et bénéficier des avantages de l'adhésion.
« Membre » ou « Adhésion » désigne un abonné ou un utilisateur qui détient un nom d'utilisateur et un mot de passe actifs pour le Site.
« Abonné » désigne toute personne qui s'engage sur le Site en possession d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe valides.
Les « droits d'accès » sont définis comme la combinaison d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe permettant d'accéder à un Site, agissant comme une licence délivrée par le Site pour une période déterminée. Pour accéder à notre plateforme de ressources, un nom d'utilisateur et une adresse e-mail uniques fournis par l'abonné lors de la phase de transaction sont utilisés.
« Signet » désigne une URL que l'Abonné enregistre temporairement sur son navigateur pour faciliter l'accès à la page sans qu'il soit nécessaire de se reconnecter.
La « plate-forme d'information » couvre tous les aspects du contenu disponible sur fitfuzionhub.com, y compris, mais sans s'y limiter, les documents fournis par Kelmon Limited à l'abonné et les consultations fournies par téléphone, chat ou autres interactions textuelles.
DROITS D'UTILISATION
Autorisations d'utilisation
En vous abonnant au site, vous obtenez le droit d'accéder aux services ou contenus disponibles sur ce site. Ces droits d'accès sont concédés exclusivement à un Abonné pour un usage personnel et ne doivent pas être utilisés à des fins commerciales ou par des tiers. L'utilisation commerciale du site ou de tout matériel qui s'y trouve est strictement interdite, sauf autorisation du site Web. Aucun matériel du site ne peut être partagé avec une autre personne ou entité, commerciale ou non commerciale. Aucun matériel du site ne peut être distribué via des réseaux peer-to-peer ou d'autres plateformes de partage de fichiers. De plus, le matériel ne doit pas être modifié, altéré, affiché publiquement ou utilisé à des fins de location ou de vente. fitfuzionhub.com et le Site se réservent le droit de résilier ces droits d'accès à tout moment en cas de violation des termes du présent accord. En cas de violation, l'Abonné doit immédiatement détruire toute information ou matériel imprimé, téléchargé ou copié à partir du site.
Contrôle d’accès
Les abonnés ont accès au site par le biais d'une combinaison unique d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, conçus pour assurer une entrée sécurisée et individualisée. Il est impératif pour les Abonnés de s'abstenir de partager ou de divulguer leurs identifiants d'accès à d'autres personnes, soulignant ainsi leur engagement à maintenir la plus grande confidentialité des droits d'accès qui leur ont été attribués. Dans un esprit de maintien de la sécurité et de la confidentialité, fitfuzionhub.com s'engage à fournir des mots de passe uniquement à l'abonné individuel, sauf si cela y est contraint par des directives légales ou judiciaires. Le fait de se livrer à un accès non autorisé ou de faciliter un tel accès en partageant des informations de connexion personnelles constitue une violation directe du présent Contrat.
Afin de renforcer les mesures de sécurité et de protéger l'accès des Abonnés, le propriétaire du Site se réserve le droit d'utiliser un logiciel spécialisé visant à surveiller l'activité de chaque Abonné sur la plateforme. Dans le cas malheureux où un abonné rencontrerait une faille de sécurité, y compris le vol, la perte ou la divulgation non autorisée de ses identifiants d'accès, il est de sa responsabilité immédiate d'alerter fitfuzionhub.com ou le site. Cette notification doit être communiquée rapidement par les canaux prescrits, soit par e-mail, soit par téléphone. Il est essentiel de souligner que l'Abonné sera tenu responsable de toute utilisation non autorisée du service survenant avant la notification officielle à fitfuzionhub.com ou au Site concernant la violation de la sécurité.
Droit de rétractation
Cession de droits
Les abonnés ne peuvent, en aucun cas, transférer ou céder leurs droits et obligations en vertu du présent Contrat à une autre partie sans l'autorisation écrite expresse de fitfuzionhub.com. Cette restriction est mise en place pour empêcher tout accès non autorisé et s'assurer que tous les abonnés respectent les conditions générales convenues. Le droit de chaque Abonné d'utiliser le service est personnel à l'Abonné et n'est pas transférable par l'effet de la loi, de la revente ou de tout autre moyen. fitfuzionhub.com se réserve le droit de transférer, de céder ou de déléguer l'un de ses droits et obligations en vertu du présent Accord à un tiers à sa seule discrétion. Dans l'éventualité d'un tel transfert, les abonnés en seront informés conformément à la politique de communication énoncée dans le présent Contrat.
FACTURATION
Informations générales
Le prix de la période d'essai est de 9,99 € pour 5 jours, mais Kelmon Limited se réserve le droit de mener des campagnes promotionnelles pour certaines régions, pays et groupes d'utilisateurs et de proposer un essai au prix de 2.85 €. Si un client reste abonné au-delà de la période d'essai, le forfait Junior sera automatiquement mis à jour à 49.80 €/mois, le forfait Basic sera mis à jour à 69.90 €/mois et le forfait Pro sera mis à jour à 85.80 €/mois.
Avant le renouvellement, Kelmon Limited a le pouvoir d'autoriser à l'avance les frais. Dans le cas d'une demande de remboursement, le montant facturé pour le renouvellement peut être annulé et rapidement remboursé sur le mode de paiement d'origine. De plus, Kelmon Limited a le pouvoir discrétionnaire d'ajuster les frais d'abonnement au profit du client en offrant des réductions sur les services allant de 15 % à 65 %. Les renouvellements à tarif réduit sont possibles dans les 5, 7 ou 15 jours suivant le cycle de facturation.
Options d'abonnement
Kelmon Limited peut offrir des remises perpétuelles dans le cadre de ses promotions.
Des réductions sur les formules d'abonnement sont applicables sous certaines conditions, permettant un ajustement de prix sur les services suivants :
Junior pourrait être proposé à des tarifs réduits de 24,39 €, 14,63 € ou 10,12 € ;
Le prix de Basic peut tomber à 42,03 €, 25,22 € ou 17,43 € ;
Pro peut être réduit à 72,42 €, 43,45 € ou 30,03 €.
Il convient de noter qu'avec une remise exclusive offerte par Kelmon Limited, le coût de n'importe quel plan de service pourrait descendre jusqu'à 10,00 €/mois, ce qui représente une offre attrayante pour les abonnés à la recherche de valeur.
Les plans de service peuvent être mis à niveau vers des plans à 69,90 € et 85,80 €, qui englobent des fonctionnalités et des matériaux plus avancés.
Pour les clients à la recherche de fonctionnalités et de matériaux améliorés, les plans de service peuvent être mis à niveau vers des offres au prix de 69,90 € et 85,80 €, respectivement. Ces plans premium comprennent un large éventail d'avantages avancés conçus pour répondre aux besoins des abonnés exigeants. Dans le cas où un client décide d'annuler son abonnement dans les 5 premiers jours de la période d'essai, il ne sera soumis à aucun frais de renouvellement, offrant une tranquillité d'esprit et une flexibilité dans les premières étapes de l'abonnement. De plus, lorsqu'un abonné rejoint plusieurs sites dans le cadre d'une seule transaction, chaque achat sera détaillé séparément sur le relevé de facturation pour un suivi financier clair et concis.
Des détails supplémentaires concernant les transactions peuvent apparaître sur le relevé de l'abonné, conformément aux règles et règlements des associations de cartes de crédit, aux règlements téléphoniques ou à d'autres directives pertinentes. Pour plus d'informations, les abonnés sont encouragés à visiter fitfuzionhub.com, qui peut fournir des informations supplémentaires sur les détails des relevés en fonction des différentes normes et réglementations.
Notre site Web prend en charge une variété d'options de paiement, y compris Maestro, DinersClub, Visa, Mastercard, JCB.
Lorsque vous accédez à la page de paiement en tant qu'abonné, vous trouverez ces différents modes de paiement disponibles pour votre commodité. Kelmon Limited a le pouvoir de pré-autoriser (retenir) le débit sur votre carte de crédit, englobant tous les montants de paiement potentiels. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les tarifs de lancement, les montants de vérification, les offres d'essai, les frais d'abonnement et toute autre tarification sans restriction.
Pour certains pays, les réglementations bancaires et les délais de traitement peuvent entraîner des retards. La refacturation le jour suivant permet aux utilisateurs d'éviter les inconvénients liés au renouvellement manuel de leur abonnement, ce qui permet de maintenir un service continu sans interruption.
En procédant à un paiement, le client reconnaît et accepte les conditions d'utilisation, la politique de remboursement et la politique de confidentialité telles qu'elles sont énoncées sur fitfuzionhub.com. Accepter de souscrire à l'un de nos services signifie une acceptation complète des présentes Conditions Générales, confirmée par le simple fait de cocher une case (la méthode « cliquer pour accepter »). En outre, Kelmon Limited s'associe occasionnellement à des sociétés de marketing pour lancer des campagnes promotionnelles, offrant des réductions sur les périodes d'essai initiales au prix de 2.85 € et offrant une réduction de prix sur les frais de renouvellement, passant de 69,90 € à 64,99 €.
En
vertu des Conditions Générales d'Utilisation du Site, les frais d'abonnement peuvent faire l'objet d'un renouvellement automatique à l'issue de la période initialement sélectionnée, pour une durée équivalente et potentiellement au même tarif ou à un tarif inférieur, sauf si une annulation est demandée de manière proactive par l'Abonné. Cet accord reste en vigueur et exécutoire conformément aux conditions spécifiées jusqu'à ce qu'il soit formellement résilié. Par conséquent, l'Abonné donne son consentement pour que fitfuzionhub.com traite les frais sur son mode de paiement préféré afin de couvrir les frais récurrents associés à l'adhésion. En outre, l'Abonné accorde à fitfuzionhub.com le pouvoir de lui facturer toute transaction supplémentaire effectuée sur le site.
Des frais d'abonnement peuvent être exigés au moment de l'inscription initiale sur le Site. Le membre est entièrement responsable de ces frais tels que décrits dans les conditions générales du site.
Rétrofacturations
Chez fitfuzionhub.com, chaque rétrofacturation est soigneusement examinée, ce qui peut affecter les transactions ultérieures en fonction des circonstances. En cas de suspicion de fraude, fitfuzionhub.com peut contacter la société émettrice de la carte de crédit de l'Abonné afin de protéger l'Abonné et d'éviter d'autres transactions non autorisées. Vous trouverez plus de détails dans notre politique de remboursement. Cette approche méticuleuse des rétrofacturations garantit un environnement d'achat sécurisé et transparent pour toutes les parties concernées.
Restitutions
Kelmon Limited s'engage à rembourser intégralement les fonds dans un délai de 14 jours après le paiement. Conformément à notre approche axée sur le client, Kelmon Limited est toujours prêt à envisager et à traiter un remboursement à la demande initiale du client. Pour plus d'informations sur les conditions générales, veuillez vous référer à la page Politique de remboursement.
POLITIQUES DE PAIEMENT
Litiges et rétrofacturations
En cas de litige ou de demande de rétrofacturation de la part d'un Abonné, Kelmon Limited s'engage à s'engager dans un processus de résolution transparent et rapide. Les abonnés sont encouragés à contacter directement notre équipe d'assistance à la clientèle par e-mail à l'adresse [email protected] avant d'initier une rétrofacturation auprès de leur banque ou de la société émettrice de leur carte de crédit. Nous nous efforçons de résoudre tous les litiges à l'amiable, en veillant à ce que les deux parties parviennent à un résultat juste et satisfaisant. Toutefois, si une rétrofacturation est traitée sans consultation préalable de Kelmon Limited, elle peut entraîner l'annulation immédiate du service et la révocation de l'accès à la plateforme d'information. Il est conseillé aux abonnés de consulter attentivement nos politiques de rétrofacturation et de résolution des litiges disponibles sur notre site Web afin de bien comprendre la procédure et les implications.
Politique de remboursement
Kelmon Limited s'engage à assurer la satisfaction de ses abonnés. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait du service reçu, nous proposons une politique de remboursement qui permet aux abonnés de demander un remboursement dans un délai spécifié après l'achat. Pour initier une demande de remboursement, les abonnés doivent contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par e-mail à l'adresse [email protected] avec une explication détaillée de la raison de la demande. Veuillez noter que l'éligibilité au remboursement peut dépendre des circonstances spécifiques de l'achat, y compris le temps écoulé depuis l'achat et l'utilisation du service. Notre équipe examinera chaque demande au cas par cas afin d'assurer une résolution équitable. Nous nous efforçons de traiter rapidement les remboursements approuvés, le montant étant remboursé sur le mode de paiement d'origine utilisé lors de l'achat. Pour plus de détails sur notre politique de remboursement, y compris les limitations ou conditions, les abonnés sont encouragés à consulter la politique complète disponible sur notre site Web.
GESTION DE COMPTE
Modifications de l'adhésion
Chez Kelmon Limited, nous comprenons que les besoins et la situation de nos abonnés peuvent changer au fil du temps. Pour s'adapter à ces changements, nous proposons des options flexibles pour modifier les adhésions existantes. Les abonnés qui souhaitent mettre à niveau, rétrograder ou apporter d'autres modifications à leur statut de membre sont invités à le faire en accédant aux paramètres de leur compte sur notre site Web ou en contactant directement notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse [email protected].
Veuillez noter que les modifications apportées à votre abonnement prendront effet à partir du prochain cycle de facturation. Les abonnés sont encouragés à apporter les modifications souhaitées bien avant leur prochaine date de renouvellement afin de s'assurer que la modification est appliquée en temps opportun et avec précision. Pour obtenir des informations détaillées sur la façon d'effectuer ces modifications, y compris les implications potentielles pour votre accès au service ou votre facturation, veuillez vous référer à la section Modifications d'adhésion de notre site Web ou contacter le service client pour obtenir une assistance personnalisée.
Nous nous engageons à fournir à nos abonnés un service qui répond le mieux à leurs besoins et nous sommes là pour vous aider à apporter les ajustements nécessaires à votre adhésion à Kelmon Limited.
Processus d'annulation
Pour annuler votre abonnement avec Kelmon Limited, veuillez vous rendre dans les paramètres de votre compte sur notre site Web et sélectionner l'option « Annuler l'abonnement ». Il vous sera demandé de fournir une raison d'annulation, car vos commentaires sont inestimables pour nous afin d'améliorer nos services. Une fois l'annulation confirmée, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours, après quoi vous ne serez plus facturé. Veuillez noter qu'en cas d'annulation, vous perdrez l'accès à toutes les fonctionnalités ou contenus premium associés à votre abonnement à la fin du cycle de facturation. Pour plus d'informations sur l'impact de l'annulation sur votre compte et vos services, veuillez vous référer à nos conditions générales disponibles sur notre site Web.
ADHÉSION
L'abonné reconnaît et accepte que le contenu hébergé sur le site Web est exclusif, englobant les droits d'auteur, les marques de commerce et les droits de propriété intellectuelle supplémentaires détenus par la société. En acceptant les termes du présent Contrat, en affirmant que vous avez l'âge légal et en vous engageant à payer tous les Frais d'adhésion, la Société vous accorde une licence d'utilisation unique. Cette licence permet l'accès à ses serveurs informatiques et permet l'utilisation du site Web à des fins strictement personnelles et non commerciales, visant le divertissement, l'éducation et le plaisir.
En vous abonnant, en accédant à des zones protégées par mot de passe, en utilisant le contenu exclusif des membres sur le site Web et en acceptant les présentes conditions générales, vous affirmez que vous acceptez et respectez tous les termes, garanties, conditions, engagements et stipulations supplémentaires décrits dans le présent accord. Cela comprend l'autorisation et l'acceptation de l'entière responsabilité financière pour tous les frais détaillés dans le présent Contrat.
ANNULATION
Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours suivant la facturation en contactant notre équipe d'assistance. Pour la résiliation de votre abonnement, assurez-vous que votre abonnement est annulé au moins DEUX (2) JOURS avant la fin de la période d'abonnement en cours (ou pendant votre période d'essai pour les abonnements d'essai). Il est important de noter que certaines fonctionnalités sont exclusivement accessibles aux membres disposant d'un abonnement mis à niveau ou nouveau.
En ne soumettant pas d'avis d'annulation à la Société au moins DEUX (2) JOURS avant la fin de votre période d'abonnement - cela inclut toute durée d'abonnement gratuite, promotionnelle ou d'essai - vous accordez à la Société la permission de prolonger automatiquement votre adhésion au site Web.
La Société a le pouvoir de mettre fin à l'adhésion à sa discrétion sans avoir besoin d'une justification. Si la Société reçoit un avis d'annulation au moins DEUX (2) JOURS avant l'expiration de votre abonnement actuel, ces annulations deviendront valides immédiatement après leur confirmation.
En procédant à l'annulation de votre adhésion, ou si la Société initie l'annulation, vous reconnaissez et consentez à la suppression de votre mot de passe du système après la fin de la période d'adhésion existante. Jusqu'à la fin de cette période, vous continuerez à profiter de tous les avantages associés à votre adhésion. Il est important de noter, cependant, que si vous choisissez de résilier votre adhésion avant la fin de la période en cours pour quelque raison que ce soit, vous ne serez pas admissible à un remboursement.
Pour mettre fin à votre abonnement avec fitfuzionhub.com, nous vous encourageons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse [email protected], par téléphone ou en accédant à la page de désabonnement pour obtenir de l'aide.
AUTRES TERMES ET CONDITIONS
Clause de sauvegarde
Si l'une des dispositions du présent Contrat est jugée invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les autres dispositions continueront d'être valides et applicables. Si un tribunal détermine qu'une partie du présent Contrat est invalide ou inapplicable, mais qu'elle pourrait le devenir en limitant certaines dispositions, cette disposition sera réputée avoir été rédigée en conséquence.
Communication avec les clients
fitfuzionhub.com s'engage auprès des abonnés en leur envoyant des messages par e-mail ou par le biais d'avis affichés directement sur le site. Il est important que les abonnés comprennent que toutes les formes de communication reçues de fitfuzionhub.com, y compris les accords, les notifications et autres messages, sont légalement reconnues comme des documents écrits, répondant à toutes les exigences de communication écrite.
En étant un Abonné, vous donnez un consentement clair pour que fitfuzionhub.com utilise votre courrier électronique ou d'autres moyens de communication pour vous envoyer des offres, des actualités ou du contenu commercial. Plus précisément, vous pouvez recevoir du matériel promotionnel ou des offres par e-mail ou par d'autres canaux, avec la possibilité d'indiquer vos préférences concernant ces communications.
Publicité et parrainage
Le Site peut contenir des liens dirigeant les utilisateurs vers des sites Web, des applications ou des publicités qui ne sont pas du ressort de fitfuzionhub.com, y compris ceux appartenant à des sponsors ou à des annonceurs. De tels liens ne doivent pas être considérés comme une approbation par fitfuzionhub.com. Il est important de comprendre que fitfuzionhub.com n'a aucun pouvoir sur ces entités externes et ne peut donc pas assumer la responsabilité de leurs actions ou de leurs politiques. Lorsque vous décidez d'interagir avec le site ou de l'utiliser, vous reconnaissez et acceptez que fitfuzionhub.com n'assume aucune responsabilité pour tout problème découlant de votre engagement avec des sites Web tiers, leurs services ou des logiciels accessibles via le site. Toutes les relations, transactions ou participations à des promotions proposées par des sponsors, des annonceurs ou des tiers rencontrés par le biais du site sont strictement entre vous et ces entités. Par conséquent, fitfuzionhub.com ne sera pas tenu responsable des dommages ou pertes subis à la suite de telles interactions ou du fait de leur présence sur le Site.
TARIFS & ABONNEMENTS
Le tarif de l'adhésion correspond directement au niveau de service choisi par l'Abonné, avec différents forfaits disponibles comme indiqué sur le site. Kelmon Limited se réserve le droit d'ajuster ces frais si nécessaire. Les frais d'adhésion les plus récents seront facturés mensuellement sur le compte de l'abonné, en fonction du mode de paiement qu'il a sélectionné.
RÉSILIATION DES SERVICES
Ce document, ainsi que toutes les pièces jointes et annexes, représentent l'intégralité de l'accord entre fitfuzionhub.com ou le Site et l'Abonné. En s'engageant sur le Site et en utilisant ses services, l'Abonné reconnaît avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions générales. Toute tentative de modifier, d'ajouter ou de diminuer les présentes conditions sans le consentement écrit exprès de fitfuzionhub.com ou du Site est nulle et non avenue. Le présent Contrat entre en vigueur à compter de la date d'acceptation de l'Abonné et reste en vigueur jusqu'à sa résiliation par l'une ou l'autre des parties conformément aux présentes Conditions FRAIS D'ABONNEMENT ET COMMUNICATION AVEC LES CLIENTS
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
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CONTACTS
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Pour toute question concernant les présentes conditions générales, les abonnés sont invités à contacter : [email protected]
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NOM DE L'ENTREPRISE : Kelmon Limited
LIEU : Office 2, Unit E, Watchmoor trade Centre, Watchmoor Road, Camberley, Surrey, GU15 3AJ
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